คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล — มาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pop99 คาสิโนออนไลน์

pop99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pop99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pop99 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pop99 ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของ pop99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pop99 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการเก็บและใช้ข้อมูล เราจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pop99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างสมาชิกกับ pop99
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pop99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และล็อก
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลติดต่อ ช่องทางการสื่อสาร

ข้อมูลบางประเภท เช่น เลขบัตรประชาชน จะถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น และจะได้รับการเข้ารหัสทันทีหลังจากที่ได้รับ pop99 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ความเชื่อทางศาสนา สถานะทางสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pop99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฟอกเงิน
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคาร และออกใบยืนยันรายการ
  • การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — จัดการบัญชีผู้ใช้ อัปเดตข้อมูล แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าตาและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และอัปเดตระบบ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
pop99 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pop99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  1. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ pop99 เช่น ระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  2. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pop99 จะให้ข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
  3. การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อป้องกันและสืบสวนการกระทำทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
  4. การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล pop99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอและเหมาะสม

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ pop99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการส่วนใดมากที่สุด
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pop99 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking Cookies) และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับผู้โฆษณาภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ
6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pop99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในทุกระดับ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pop99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำรอง — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบจะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ทำให้ไม่สามารถอ่านได้หากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง — ทีมความปลอดภัยของ pop99 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคามและความผิดปกติ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน pop99 ทันทีที่ [email protected]
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pop99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุสมาชิก + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากรายการ มาตรฐานการบัญชีและ AML
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันที่เล่น การตรวจสอบความยุติธรรม
บทสนทนาซัพพอร์ต 2 ปีนับจากวันที่สนทนา การปรับปรุงคุณภาพบริการ
ข้อมูลทางเทคนิค / ล็อก 90 วัน การแก้ไขปัญหาและความปลอดภัย
คุกกี้ฟังก์ชัน ไม่เกิน 1 ปี จดจำค่ากำหนดผู้ใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกล บทิ้งหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายครั้งหรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด pop99 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pop99 ได้โดยตรงผ่านอีเมล [email protected] pop99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการคลาวด์หรือระบบรักษาความปลอดภัยจากต่างประเทศ

ในกรณีเช่นนี้ pop99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานไทย

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่เราใช้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
10

การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

pop99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pop99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หากท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่บังคับใช้ปัจจุบันของนโยบายนี้คือ มกราคม 2026 ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อทีมงาน pop99 โดยตรง

11

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน pop99 ได้ดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: ทุกวัน 08.00 – 02.00 น. (ทีมงานคนไทย)
  • ภาษา: ภาษาไทย (รองรับทุกภูมิภาค ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี)

เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการตอบกลับโดยเร็วที่สุด ทีมงาน pop99 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวแก่สมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่และจริงใจ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย pop99 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดไป

ทำไม pop99 ถึงปลอดภัยกว่าใคร

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ pop99 ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ ครบทุกมิติของความปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ pop99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pop99 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายหรือแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของ pop99 ผ่านการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี พร้อมทีมเฝ้าระวังความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะถูกเดา บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย

หลักการเข้าถึงข้อมูลน้อยที่สุด

พนักงาน pop99 แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเองเท่านั้น ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่จำเป็น

ทีมงานคนไทยดูแลความเป็นส่วนตัว

มีทีมงานคนไทยพร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ตอบสนองภายใน 30 วันทำการ ไม่มีภาษากั้น ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

พร้อมใช้บริการ pop99 อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ pop99 คาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไว้วางใจ พร้อมทีมงานคนไทยดูแลตลอดวัน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น